Что делать, если проектный менеджер за компанией не закреплён, и как связаться со своим кластером?

Обращайтесь прямо в свой центр развития (кластер) — это работает независимо от того, закреплён ли за компанией проектный менеджер. Для центра развития цифровых технологий (ИТ-направление) фонд даёт адрес IT-center@sk.ru и телефон +7 (495) 956-00-33, доб. 2222, а на 30-минутную встречу с сотрудником центра можно записаться самостоятельно: https://planerka.app/centr-razvitiya-cifrovyh-tehnologiy-kd9i1e/30min.

Второй канал — цифровой контакт-центр в личном кабинете участника, раздел «Популярные сервисы»: там выбирается опция консультации с сотрудником кластера и слот для встречи в календаре. Вопрос можно задать и через чат-бот на сайте sk.ru — отвечает дежурный сотрудник кластера или профильный специалист фонда по принадлежности вопроса. Если проектный менеджер ещё не назначен, узнать, кого планируют назначить, можно у директора вашего центра развития.

По ИТ-направлению позиция фонда менялась: до июня 2025 года он отвечал, что закреплённых проектных менеджеров в этом направлении нет и все компании переведены на цифровой контакт-центр, а с декабря 2025 года — что менеджер есть у каждого участника; на канал обращения это не влияет, но само закрепление стоит уточнить у своего центра развития.