Личный кабинет и техвопросы
27 вопросов с ответами, сверенными с действующей нормативкой
Под какой учётной записью входить в личный кабинет участника и что делать, если кабинет или разделы участника не отображаются? спрашивали 28 раз Как заказать выписку из реестра участников проекта и в какой срок её выдают? спрашивали 27 раз Где в личном кабинете находится форма годового и квартального отчёта и когда она открывается? спрашивали 23 раза Что делать, если проектный менеджер за компанией не закреплён, и как связаться со своим кластером? спрашивали 21 раз Куда обращаться по техническим вопросам работы сайта и личного кабинета и в какой срок отвечает техподдержка? спрашивали 17 раз Кто является администратором личного кабинета компании, как выдать сотруднику или бухгалтеру доступ и нужна ли для этого доверенность? спрашивали 12 раз Как войти в корпоративную почту участника на домене фонда, активировать её и восстановить пароль? спрашивали 9 раз Где в личном кабинете найти поданную заявку на статус, анкету, дорожную карту и комментарии проверяющих? спрашивали 9 раз Как записаться на консультацию юристов фонда или попасть на обучающий вебинар для новых участников? спрашивали 8 раз Где резиденту посмотреть контакты своего проектного менеджера и в какой срок его назначают? спрашивали 8 раз С какого адреса участник ведёт переписку с фондом и куда фонд направляет юридически значимые уведомления? спрашивали 6 раз Какой документ подтверждает статус участника проекта и где посмотреть вид участника? спрашивали 5 раз Как подписать и отправить отчёт в личном кабинете, если система выдаёт ошибку или не выбирается сертификат подписи? спрашивали 5 раз Что делать, если форма отчёта работает неправильно: не появляются выпадающие списки, не заполняются поля? спрашивали 5 раз Куда обращаться по содержательным вопросам и в какой срок фонд отвечает на письменное обращение? спрашивали 5 раз Как уведомить фонд о смене руководителя или его контактных данных и в какой срок? спрашивали 5 раз Как обновить анкету компании и сведения о продукте в личном кабинете? спрашивали 5 раз Где найти действующую редакцию Правил проекта и разъяснения по внесённым в них изменениям? спрашивали 5 раз Какие логин и пароль нужны для входа в личный кабинет, а какие — для формы отчёта? спрашивали 4 раза Работает ли ещё старый личный кабинет и можно ли подавать отчёты из него? спрашивали 4 раза Как восстановить или сменить пароль для входа в личный кабинет? спрашивали 4 раза Как приложить к заявке собственный файл вместо автоматически сформированного документа? спрашивали 4 раза Через какое время после присвоения статуса в личном кабинете появляется кабинет участника? спрашивали 3 раза Что такое ОРН участника проекта и где его посмотреть? спрашивали 3 раза Где взять логотип и брендбук фонда и как разместить информацию о компании и её новостях на ресурсах Сколково? спрашивали 3 раза Как сменить логин (адрес электронной почты) для входа в личный кабинет? спрашивали 2 раза Где в личном кабинете создать заявку на статус и нужно ли создавать новую, если поданную не удаётся доработать? спрашивали 2 раза