Какие логин и пароль нужны для входа в личный кабинет, а какие — для формы отчёта?
Учётных данных двое, и они не взаимозаменяемы. Вход на сайт sk.ru и в личный кабинет lk2.sk.ru выполняется под учётной записью на сайте: логином служит адрес электронной почты руководителя компании, указанный в п. 10.6 заявки на статус, пароль участник устанавливает сам при регистрации. Для входа в форму отчёта внутри личного кабинета дополнительно вводится пароль от корпоративной почты участника ОРН@members.sk.ru; сам отчёт при этом отправляется из личного кабинета, а не с почты.
Если корпоративная почта ещё не активирована, пароль для формы взять негде — сначала активируйте почту: порядок активации и восстановления пароля фонд разместил в блоке 1 на sk.ru/current-participant. Если почта активирована, пароль знает руководитель компании. Для входа в саму почту на https://members.sk.ru логином служит только номер участника (ОРН), без доменной части адреса.
Вопросы доступа к форме отчёта решает служба технической поддержки: sitehelp@sk.ru. Обязанность получить и использовать адрес ОРН@members.sk.ru установлена п. 4 ст. 5 Правил, а форма и порядок представления отчётов утверждаются приказами фонда (п. 6 ст. 7 Правил).
Этот вопрос участники задавали фонду 4 раза за три года — мы свели ответы и сверили их с текстами документов.