Через какое время после присвоения статуса в личном кабинете появляется кабинет участника?
В течение суток: базы фонда синхронизируются в течение суток после присвоения статуса, поэтому раздел участника появляется не сразу (ответы 27.01.2026 и 17.04.2026). Отсчёт идёт от записи в реестре — статус считается присвоенным с момента внесения записи в реестр участников проекта, а уведомление фонд направляет не позднее дня, следующего за днём принятия решения о присвоении статуса (п. 2, 3 ст. 19 Положения о статусе).
Кабинет участника появляется у компании дополнительно к её кабинету на сайте: администратором становится руководитель компании, и сервисы участника — «Профиль компании», «Процессы участника» и остальные — видны только при входе под его учётной записью, логин к которой — адрес электронной почты руководителя из п. 10.6 заявки на статус.
Если сутки прошли, вход выполняется под учётной записью администратора, а кабинета участника или раздела «Процессы участника» нет — это техническая ошибка: пишите на sitehelp@sk.ru или обращайтесь через чат-бот на сайте sk.ru, указав ОРН компании и логин, под которым входите. Тот же суточный срок синхронизации фонд называет и для активации корпоративной почты участника.
Этот вопрос участники задавали фонду 3 раза за три года — мы свели ответы и сверили их с текстами документов.